Me traslado a lorenarguez.com

Mi blog ha crecido gracias a todas las personas que pasáis por aquí y dedicáis unos minutos de vuestro tiempo. Por ello, ¡me he traslado! Desde ahora podéis encontrarme en Lorena Rodríguez | Recursos Humanos 2.0 y Social Media

Muchas gracias,

Os veo en la nueva web😉

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10 Recomendaciones para Enamorar en Twitter

Como muchos sabéis, las empresas han perdido la propiedad de las marcas y la reputación corre a cargo del usuario, que debe ser el núcleo de las estrategias de comunicación y de marketing. Esto es debido a que es éste quien tiene el poder de crear climas y corrientes de opinión que hagan situar a una empresa en lugares preciados o no para el resto de la comunidad.

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Pero, ¿cómo conseguimos llegar al usuario y hacernos un lugar en su vida de forma que recuerde nuestra marca? La respuesta es, enamorándolo, sí, esa es la clave que debemos usar desde ya, ¿en qué mejor momento que cuando se acerca el famoso día de los enamorados?

Los usuarios necesitan sentir que tu marca les aporta valor y beneficio y no que quiere vender a toda costa sus productos, aunque éste sea el fin último de las empresas. Conquista su corazón y ellos serán tu mejor prescriptor. Recuerda que los comportamientos han cambiado y con ello la forma de comprar y consumir de los usuarios, siendo este el motivo de la necesidad latente de conocer a tu comunidad y establecer relaciones con ella.

Una plataforma que nos permite establecer este contacto con el usuario es Twitter, uno de los ejemplos más claros de innovación abierta e inteligencia colectiva. Pero la clave no está únicamente en pertenecer a este gran océano social, sino en saber nadar en él. Para ello, os facilito unas pequeñas nociones a un nivel sencillo que os permita dar los primeros pasos y conseguir un sitio en la red.

1. Elige un buen nombre: fácil de recordar, de escribir, de encontrar…No compliques tu búsqueda. Intenta evitar números, guiones y barras bajas, expresiones enrevesadas, etc. ¡Lo simple puede ser lo mejor!

cambia el huevo2. ¡No seas huevo! Cuando abres una cuenta en Twitter, tu foto inicial es el conocido huevo. Personaliza tu avatar lo antes posible o darás imagen de inexperto, dejadez o posible cuenta falsa. Una buena foto te hará ganar credibilidad. Recuerda que también puedes personalizar tu foto de portada y de fondo.

3. Aprovecha la descripción del perfil. Saca lo mejor de ti y exprésalo en 160 caracteres. Usa los @usuario si  trabajas en una empresa para que puedan conocerla de primera mano, utiliza etiquetas para definir actividades e intereses y proporciona tu dirección web, blog, Linkedin, etc. facilitando al usuario saber de ti. Sé profesional pero jugando con tu personalidad.

4. ¡Twittea! ¡Hazte oír! 

hazte oír

Organiza tus tweets a lo largo del día, si estás empezando es importante hacer calar tu marca. Envía un mínimo de 20 tweets diarios pero ¡ojo! controla los tiempos y no atosigues a tus seguidores, no te conviertas en spam. Twitter tiene un caracter emocional, por ello, debes transmitir sensaciones que hagan mella en tus followers.

 No hables siempre de lo bueno que eres y los grandes productos/servicios que vendes, eso sería una estrategia robotizada y personal. Así que, lo adecuado es repartir tus tweets entre: interaccionar con otros usuarios (muy importante), aportar contenido interesante y de calidad que consiga llamar la atención y por último, promocionarte.

5. Twitter tiene una gran norma: ¡Respeta la autoría de los contenidos! No puedes hacer propia una información que “no te pertenece”. Existen varias formas para llevarla a cabo: 

          – Retweet: Método sencillo ya que únicamente tienes que pulsar el botón para retwittear y ese post se enviará de nuevo pero…Tú jugarás un papel secundario ya que no formarás parte de esa información sino que tu nombre se verá encima del texto y en letras que pasan muy desapercibidas.

          – RT @usuario: Esta forma es bastante usada ya que te permite establecer una relación de respeto con la persona que envió ese tweet original. Si quieres crear vínculos es la más recomendada. También puede usarse MT @usuario si la información no es literal.

          – Texto vía @usuario: Si lo que quieres es visibilidad, ésta es tu opción. Te permite hacer tuyo el contenido sin romper la norma de la propiedad.

          – Texto by @usuario: Si la información no te la ha proporcionado un usuario pero es algo que ha creado él, por ejemplo una entrada de un blog, puedes poner el enlace con su titular y hacer el guiño al autor de éste mediante dicha forma.retweet

6. Economiza tus tweets. Twitter te permite expresarte en 140 caracteres pero debes tener en cuenta que si alguien quiere hacerte un retweet o mencionarte necesitará usar parte de ese espacio. Es aconsejable que dejes alrededor de 15 o 20 caracteres disponibles para tus usuarios ya que lo que de verdad te hará aumentar tu visibilidad serán las menciones o retweets que te hagan los demás, es muy importante conseguir ambos.

7. Sé generoso, educado y agradecido. En redes sociales, la educación es igual o más importante aún que en el mundo off line. Es importante agradecer menciones o retweets, contestar a los usuarios que establezcan comunicación contigo, etc. No caigas en el error de querer ser el que más seguidores tiene sin seguir apenas a otros usuarios, realmente es algo que no te va a aportar nada, sino todo lo contrario, puede que juegue en tu contra dando una imagen de engreído. No significa esto que debas seguir a todo el mundo, simplemente, sé tu mismo y valora los pros y los contras de tus acciones.

8. Usa herramientas para optimizar el rendimiento de tus redes y gestionar tu tiempo. Existe una gran variedad, como ejemplo de algunas gratuitas encontramos: HootSuiteBuffer, Tweebot o TweetDeck. Para guardar enlaces que quieras leer en otro momento es común marcar un tweet como favorito, pero, plataformas como Diigo te ayudarán a clasificarlos por etiquetas para que su búsqueda sea más sencilla. Por otro lado, encontramos una amplísima variedad de herramientas para monitorizar y obtener estadísticas de la actividad de nuestra cuenta como pueden ser TweetReach, Pirendo, HootSuite, SocialBro, etc. De igual modo, la misma plataforma de Twitter te ofrece utilidades como la búsqueda geolocalizada, por ejemplo, si nos dirigimos a búsqueda avanzada e introducimos las palabras Social Media, y en lugares escribimos “Geocode: coordenada, coordenada; 50”, conseguiremos ver qué se está hablando sobre Social Media en un radio de 50 km a las coordenadas elegidas. En último lugar, es común encontrarnos con enlaces muy largos que no resultan estéticos en un tweet. Para acortarlos y conservar su url podemos usar herramientas como goo.gl o bit.ly, aunque la primera ofrece mucha facilidad a la hora de descubrir cuántas veces ha sido clickado ese enlace.

9. Como ya hemos comentado, Twitter es un gran océano de comunicación y conversaciones cruzadas. No quieras entrar en todas. Céntrate en los temas en los que quieras especializarte y destacar y comienza a trabajar tu marca desde ahí. Las listas pueden ser de gran utilidad ya que te ayudarán en múltiples aspectos. El primero es saber si estás haciendo bien tu trabajo de marca, ya que puedes comprobar las listas en las que otros usuarios te han añadido. Por ejemplo, si tu especialidad son los RRHH, lo ideal sería que te considerarán en ese ámbito y no en listas de turismo o de animales, eso serían un claro ejemplo de que no estás definiendo tu marca. En segundo lugar, puedes crear listas públicas de los distintos ámbitos de tu interés, así otros usuarios sabrán por qué te interesas. En último lugar, otra de las funcionalidades de las listas es hacerlas privadas, podrás así seguir a gente sin necesidad de hacer un follow, es una buena técnica para vigilar a usuarios que pueden dañar tu imagen o simplemente que no deseas que aparezcan como tus following.

10. Recuerda, lo importante es ser tú mism@. Las redes sociales como Twitter pueden ayudarte a conquistar y reconquistar usuarios, a enamorarlos y que sientan verdadera pasión por tu marca. Eso será lo que te haga vender de verdad, esa debe ser tu estrategia.

twitter love

¿Y tú, sacas el máximo partido a Twitter?😉

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Creactivando Ideas

En esta ocasión he querido cambiar el formato del post, regalándoos un entrada en formato Prezi, una aplicación multimedia para la creación de presentaciones.Creactívate

 

¡Espero que la disfrutéis!

Creactívando ideas

¿Y tú, cómo fomentas tu creatividad?😉

 

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Inteligencia emocional, el mejor arma de la comunicación en Social Media

¿Qué es Social Media? A diario escuchamos éste término que se ha colado sin límites en nuestras vidas, ya que es característico, como comentábamos en el anterior post, del ecosistema digital en el que nos movemos.

Pues bien, numerosos son los debates sobre si el Social Media pertenece al Marketing o a la Comunicación. Pero antes de posicionarnos, daré mi definición de Social Media como: medios o plataformas sociales de Internet entre las que encontramos blogs, redes sociales o sitios de intercambio de contenidos que permiten la interacción entre usuarios, compartir información, aportar valor propio y fomentar el “word of mouse” (conocido hasta ahora como “word of mouth” y que ha sido transformado a golpe de clic).

Vídeo: ¿Qué es Social Media?

Basándonos en esta definición, podríamos decir que el Social Media es comunicación. Ahora bien, una buena comunicación se consigue pensando desde el marketing como actitud. Debemos comunicarnos de forma que quien nos reciba quiera “comprarnos” estando convencido/a de que somos su mejor opción.

Una vez sabido esto, debemos crear una estrategia para comunicar más y mejor. Pero, ¿cómo logramos enamorar a nuestro target? Para ello, recurrimos a las emociones basándonos en la inteligencia emocional.

Inteligencia-Emocional

Podemos ayudarnos de los elementos que vemos en la imagen. En este caso, nuestra autoconciencia pasaría por conocer los comportamientos propios y de nuestro target, sirviéndonos ésto para prever futuros comportamientos y anticiparnos a ellos. En segundo lugar, podemos usar la venta de experiencias,sensaciones, ilusiones o sueños para provocar emociones en nuestros usuarios. De hecho, si conseguimos despertar a nuestros influencers o prescriptores, facilitará nuestro crecimiento y nos abrirá un mayor camino. Es esencial tener una motivación y transmitirla al crossumers, fansumers o prosumers, éstos deben sentir que detrás de ese medio con el que se comunican hay personas que empatizan con sus propios sentimientos y no solamente un robot que responde a sus dudas o peticiones. Y en último lugar, pero no menos importante, nuestra habilidad para relacionarnos hará que ganemos o perdamos en nuestra estrategia. La persona encargada de gestionar nuestra comunidad debe ser capaz de dominar situaciones tensas y de contagiar viralmente las sensaciones que queramos transmitir, generando confianza y manejando correctamente canales y estilos de comunicación con los usuarios.

¿Y tú, usas las emociones para comunicar?😉

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¿Y tú, sigues tu propia estrategia de Social Media?

¿Cómo es el entorno que nos rodea? Ésta es una pregunta que deben hacer todas las personas y empresas que comienzan su andadura profesional o que sobreviven al entorno actual. Lo cierto es que en este momento nos movemos en entornos digitales, es decir, espacios en los que la tecnología lleva la voz cantante y en los que se crean redes de interacción y de comunicación constante. Surge un problema entonces cuando te sitúas fuera de esas redes, ya que las oportunidades que éstas ofrecen caen estrepitósamente.

La supervivencia en estos entornos y en cualquier otro, pasa por la persecución de unos objetivos, amparados bajo el principio S.M.A.R.T, un acrónimo inglés cuyo significado es inteligencia y que escenifica los adjetivos Specific (específico), Measurable (medible), Achievable (realizable), Realistic 8realista) y Time-Bound (limitado en el tiempo). Si nos basamos en este precepto, debemos plantearnos una estrategia que contemple varios objetivos como pueden ser aumentar nuestras ventas progresivamente en un plazo de tiempo, mejorar nuestra reputación para llegar más y mejor a usuarios, etc, todo ello con la capacidad de ser contabilizado. Para ello, el Social Media puede ser nuestra mejor arma, siempre usándolo con una perspectiva de “venta”, siguiendo una estrategia de marketing que consiga no tanto mostrar nuestros productos sino satisfacer y fomentar necesidades mediante experiencias.

comunicación redes sociales

El Social Media te permite llegar a millones de usuarios pero, ¿cómo?

1. Crea tu marca personal (ver https://lorenarguez.wordpress.com/2013/

03/31/y-para-ti-que-es-marca-personal/ )

2. Plásmala en las distintas redes sociales, escogiendo siempre las adecuadas según tu sector, clientes, etc. Consigue unificar tu marca en todas las redes que gestiones. Aplica tu estrategia: decide si creas un perfil o una página en Facebook; plantéate qué comunidad quieres formar en Twitter, qué papel quieres jugar y cómo vas a comunicarte (sé tú mismo, recuerda que es adecuado transmitir emociones, evita una actitud artificial); elige un camino a seguir en LinkedIn…pero recuerda, haz que recuerden tu marca, diferénciate, aporta valor.

3. Proporciona contenido propio. Encuentra lo que mejor sabes hacer y dedícate a ello, especialízate. Un blog puede ser una buena opción para ello sin necesidad de ser un geek. WordPress te ofrece un gran abanico de posibilidades para crear tu espacio web en pocos pasos, además, encontrarás fácilmente herramientas y ayudas sobre cómo gestionarlo y posicionarlo para mejorar tu visibilidad ante recruiters o posibles clientes. Este gestor de contenidos es el más usado, alcanzando el 50% aproximadamente de los usuarios como plataforma de gestión online, según estadísticas en Google Trends.

4. Nunca olvides que el marketing forma parte de tu estrategia. El marketing es una actitud, un valor para integrar en ti mismo/a. Por ello, debes pensar cómo vas a venderte en el entorno digital en el que te mueves, siguiendo tus objetivos clave y ayudándote de las ventajas que el Social Media te ofrece.

¿Y tú? ¿Sigues tu propia estrategia de marketing online?😉

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El CV, un extra en tu perfil. 8 propuestas de mejora

El CV es nuestro primer acercamiento a una empresa, es decir, es nuestra mejor carta de presentación, siempre bajo la sombra de nuestra imagen o impresión causada al reclutador si ha podido vernos en persona.

Mucho se habla de los miles de modelos de CV que podemos encontrar en Internet pero no debemos olvidar que es nuestra forma personal de presentarnos, y cuando digo nuestra forma personal me refiero a algo literal, ¿qué mejor forma de personalizarlo que hacerlo con una creatividad y elementos propios de cada uno/a?

Lo esencial es marcar una pequeña diferencia que nos haga pasar de la montaña de CVs que reciben las empresas a un lugar diferenciado de todos ellos. ¿Pero, cómo conseguirlo? Bajo mi punto de vista el formato tradicional pasa a un segundo plano dejando paso ahora a formatos originales, dinámicos y llamativos, sin necesidad de perder la seriedad que podían aportar los de toda la vida.

Estos son algunas de las recomendaciones que propongo, cuidando siempre al mínimo los detalles:

1. Usa nuevos métodos, sustituye un procesador de textos por un programa de diseño, éste te permitirá añadir un sin fin de elementos y modificaciones que darán tu toque especial. Además mostrarán un dominio de elementos informáticos que pueden ser de utilidad. Recomiendo Microsoft Publisher si queréis utilidad y sencillez.

2. Da color a tu creación. El color provoca sensaciones, úsalo, llama la atención, atrae a la persona que lo vea. Pero juega con gamas de colores, sé elegante, agrada la vista permitiendo combinar un CV legible y fresco. El texto principal siempre debe leerse sin esfuerzo, da color a tu CV pero nunca descartes el negro. Usa elementos que introduzcan ese color que necesitas.

3. Ajusta tu CV a la oferta o empresa a la que te dirijas. No todos quieren saber lo mismo. Estudia tu objetivo, muestra interés y causa una primera gran impresión.

4. Recuerda que el CV también puede entregarse en papel. Se ha olvidado este formato pero hay que destacar que presentarte personalmente a una empresa puede abrirte muchas posibilidades. Para ello, cuida la tipografía usada. En formatos digitales, el ojo agradece fuentes tipo Serif como Times New Roman o Vivaldi sin embargo, el formato en papel cambia por completo, siendo más cómodo una fuente tipo Sans Serif como Arial o Verdana, conocidas también como fuentes de palo seco. Así mismo, el tamaño de la letra es importante, cuidado con apretar el contenido para encajarlo con una letra de 10 puntos, esto puede provocar un descarte automático de la candidatura por dificultad para su entendimiento. Lo aconsejable ronda los 11 y 12 puntos.

5. Una imagen vale más que mil palabras, ¿por qué no sustituir contenido por imágenes que jueguen a tu favor y queden retenidas en la mente del reclutador? ¡Se trata de que te recuerden!

6. Cuida el contenido y priorízalo, sobre todo no ocupes una gran extensión con tus datos personales, ten una proporción en los espacios. Diferencia bien los bloques y recuerda, no todas las empresas necesitan lo mismo, decide cuál será tu primer punto; formación vs experiencia, idiomas vs conocimientos informáticos, etc. Piensa cuáles son las necesidades de tu objetivo y pónselo fácil.

7. Descríbete, véndete (con sinceridad). Cuenta qué has hecho hasta ahora, con detalles que provoquen curiosidad, añade tus logros, muestra tu lado más profesional y deja que te conozcan en profundidad: añade tus redes sociales, siempre y cuando tengan una estrategia y una buena gestión orientada a la profesionalidad. Este detalle te hará ganar puntos y te posicionará, recuerda la importancia del social media, un buen dominio de ello puede ser determinante en muchos empleos. No olvides tus trabajos en voluntariados o asociaciones, pueden proporcionarte una gran experiencia sin necesidad de haber trabajado en empresas anteriormente, dales la importancia que se merecen.

8. Es cierto que lo aconsejable es no extenderse demasiado, sino ser concreto y conciso, y para ello la cara de un folio es ideal, pero…¿y si pensamos en otros formatos? No necesitamos usar obligatoriamente un A4 en vertical, juega con los tamaños,formas y posiciones, existen dípticos, trípticos, etc.

¡Cambia la visión de tu CV!¡Todo cuenta!¡Sé tú mism@!

¿Y tú? ¿Cómo enfocas tu CV?😉

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Tu perfil, un valor en alza

Es de sobra conocido que para aumentar nuestras posibilidades dentro del mundo profesional, incluso del personal, es necesario crear valor, pero, ¿qué significa esto realmente? Es algo que escuchamos a diario, hay que sumar cada vez más, aportar más que el resto, y lo cierto es que miles de personas en búsqueda activa de empleo no conciben este detalle ni saben reaccionar frente a él.

Quiero poner mi granito de arena en este punto. En varias ocasiones he oído hablar del tema y creo que existen varios tópicos que hacen que se confunda y distorsione lo relacionado con el aporte de valor de las personas.

Este fenómeno no significa sumar más literalmente, tampoco significa que abusen de alguien en salario, horas, etc. sino aportar algo diferente, algo más pero sobre todo algo mejor.

Todos tenemos ese punto de distinción ya sea en nuestro carácter o en nuestras habilidades y conocimientos, el problema es saber encontrarlo y potenciarlo. Es fácil decir que una persona tiene que conocerse para poder marcar esa diferenciación pero quizá no sea tan fácil hacerlo, por ello, es un factor que se debe trabajar de forma prioritaria.

¿Cómo aportamos entonces ese valor? He aquí varios consejos a tener en cuenta:

  • Sé creativo. Sí, hay gente que piensa que no lo es pero estoy segura de que simplemente tiene dormida su creatividad, por qué no probar con algunos ejercicios que la estimulen y luego sencillamente, a dejarse llevar por las sensaciones. Por ejemplo, si buscas empleo, crea un nuevo currículum, hazlo tuyo, que sea único y especial, identifícate con él y personaliza cada detalle.
  • Muestra interés y curiosidad, preocúpate por conocer tu entorno y las personas que lo rodean. Fíjate en los pequeños detalles, pues estos suelen aportar más que las grandes acciones. A partir de hoy, cada cosa que aparezca en tu vida, palabras, objetos…y pertenezcan a tu ámbito profesional, ¡investígalos! Aprende algo nuevo cada día, haz el esfuerzo de anotar todas las noches una pequeña muestra de ello, y comprobarás al paso de unos días que en cada uno de ellos has evolucionado y tienes un mayor conocimiento.
  • Cuida tu imagen. La presencia es una de las mejores cartas de presentación, tu imagen es tu propio escaparate. Recuerda que cuando vas de compras, decides entrar o no en alguna tienda si su escaparate consigue llamar tu atención, ahora las personas y organizaciones pueden fijarse en ti o pasar desapercibido. ¡Elige bien!
  • Sé natural. Lo forzado incomoda, la naturalidad inspira confianza, y eso deben sentir las personas y organizaciones cuando te conozcan. No pasa nada si no encajas en alguna empresa por ser de una determinada forma, hay cientos de ellas en las que puedes ser la pieza fundamental. Hay que recordar que no todos valemos para lo mismo, sino que en la variedad está e gusto.
  • Realza tus mejores habilidades, básate en experiencias pasadas para demostrarlo. La expresión de una persona relatando lo vivido produce ese brillo inconfundible en los ojos que no es más que sinceridad y emoción. Más de un 70% de las decisiones humanas se toman por emociones y no por razones.
  • Se TÚ. Ya tienes tu perfil creado, modifícalo siempre para mejorarlo pero nunca cambies la esencia, no dejes de tener esos pequeños puntos que hacen que se te reconozca, que muestran al verdadero YO que se esconde bajo cada uno de nosotros.

Para finalizar este post, os dejo que disfrutéis con el siguiente vídeo:

Valores para el éxito

¿Y tú? ¿Qúe puedes aportar?😉

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